针对SWC5008:Unable to access Front LED Panel的解决办法

2021年3月24日 1069点热度 1人点赞 0条评论

针对SWC5008:Unable to access Front LED Panel的解决办法

运行 iDRAC9 的 Dell EMC PowerEdge 服务器可能会在系统事件日志 (SEL) 中显示过多的前 LED 的 SWC5008 错误。SWC5008 事件也可能出现在 iDRAC9 生命周期日志中。

 

SWC5008 错误如图 1 以及表 1 和 2 中所示:

iDRAC9 仪表板关键系统运行状况示例

iShot2021 03 24 11.51.02

iShot2021 03 24 11.51.13

原因

前左侧 LED 控制面板由嵌入在 PowerEdge 服务器中的 iDRAC (BMC) 控制器监测和管理。每五秒进行一次定期状态查询,以验证前 LED 面板的状态和当前运行状况。
iDRAC 还维护此控制器板上当前安装的固件。如果有可用的 iDRAC 固件更新,iDRAC 会尝试在 iDRAC 启动周期内推送 LED 固件更新。
在这两个过程中,iDRAC 使用 i2c 电路与此 LED 控制器板进行通信。在这些过程中,iDRAC 与左侧控制面板之间的通信超时会导致 SEL 和生命周期日志记录 SWC5008 错误事件。
前 LED 面板 PowerEdge R740XD

前 LED 面板 PowerEdge R740XD

左侧控制面板 (LCP) 的作用是提供本机管理或系统运行状况概览。从系统正面看,它位于机箱的左侧。
在大多数 PowerEdge 服务器上,LCP 有两种形式:
  • Quick Sync 2 按钮或
  • 状态 LED 1 按钮 
在任一控制面板配置中,五个状态 LED 指示灯提供影响服务器的硬件故障的实时本机指示。有关这些 LED 指示灯的说明,请参见下面的图 3。
LED 运行状况状态指示灯 PowerEdge

LED 运行状况状态指示灯 PowerEdge

当服务器运行正常时,这五个 LED 指示灯为熄灭状态。
当在与这些 LED 关联的子系统上检测到硬件故障时,背光将变为琥珀色常亮状态。
这些 LED 指示灯由 iDRAC (BMC) 控制器通过 i2c 电路上的通信进行控制。Quick Sync 和系统 ID 的指示灯不通过此相同的 i2c 电路进行管理,并且独立于状态 LED 指示灯运行。 

解决方案

建议将iDRAC9固件升级到最新版本。
iDRAC9 固件版本 4.22.00.53 将引入从软锁定状态恢复前面板 LED 控制器的机制。此版本中包含的更改不会导致真正的前 LED 面板硬件故障被忽略。
如果在应用 iDRAC9 4.22.00.53 固件后继续记录到 SWC5008 事件,则应调查前 LED 面板是否存在可能的硬件故障。
可以从以下两点进行排查:
① 检查前 LED 控制板线缆及主板接口是否损坏。
② 重新拔插前 LED 控制板线缆以查看是否存在连接问题。 

原文来源:戴尔中国服务
原文地址:https://mp.weixin.qq.com/s/8s8Nj4JOAgsICfqnAYd5lg
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